为什么企业网站没有产生销售?老板哭着也要看完钱都在哪打水漂了
你是不是觉得网络营销无非就是建设一个豪华的网站,发发帖子,最后你发现没有给你带来销售…
你也学着别人烧钱去买流量,却发现有了流量却依然没有转化、没有成交订单,钱烧的越多亏的越多…
你以为网络营销只是把线下的东西搬到线上,却发现在线下卖的火热的产品放到了线上却无人问津…
你看到别人的产品网上销量千万,而你卖同样的产品却无比惨淡…
你想拥有一个能征善战的网销团队,却发现对组建网销团队自己一头雾水,而且还有拥有多年管理经验的你听不懂他们说的“扁平化网销团队”到底是什么…
你想学别人做高大上的众筹、做粉丝经济、做平台战略,却发现投入都打了水漂…
跟很多企业家交流的时候,现在的很多企业家都在想要建立一个网站,但是当我问到咱们企业为什么要建立网站的时候,他说,就是因为别人都在建设呀。所以我就劝他,那咱们还是不要浪费钱了。那究竟建立一个网站的目的是什么呢?企业为什么要建立一个网站呢?
企业网站的作用被分成了三大职能:形象职能,业务职能和市场职能。
1. 形象职能
形象职能主要是指企业通过网站向所有的访问者传递一个什么样的企业形象。很多企业的潜在客户或者是合作者,都会登陆该企业的网站,对企业进行一个详细的了解。如果企业网站的形象不加,必然留下一个不好的企业印象,对企业的经营必然有非常大的影响。
那么企业的形象应该包好什么呢?首先是企业的规模;第二是企业的专业度;第三是企业的历史和资历;第四是企业的行业地位;第五是企业的可靠度、信任度;第六是企业的发展意识和前景。而这些方面都是可以通过网站来得到充分的体验的。
网站如果要做到很好的企业形象塑造,可以注意以下几点:通过网页的设计和细致的内容布置,可以大大提升企业在公众眼中的形象和第一印象;完整的内容可以给予客户和潜在客户充分的信赖感;全的网站技术投入,可以提升客户对公司实力的肯定。
2. 业务职能
业务职能是指企业通过网站来简化自己的一些业务办理的手续,把一些工作放到网上来进行操作,减少人手的投入,实现成本的降低。例如:在线客服、在线咨询、网上下载、网上下订单、网上业务办理、网上报名等等。这些都是可以针对大量人群而提供的服务方法,是企业对客户进行服务很好的方式。这些服务可以是售前的服务,如预约、下订单等;也可以是企业在办理业务的过程中的服务,如在线的咨询和业务办理;也可以是很好的售后服务,促成良好的客户关系,如技术支持和下载等。
3. 市场职能
市场职能可能是企业最看重的一种职能,也是企业对网站了解最多的一种职能。绝大多数的企业都希望网站能够帮助企业完成一定的营销工作,例如帮助企业带来客户,帮助客户了解企业的产品与服务,帮助企业促使客户对企业的信任和达成交易。其中,最重要的就是网站能够为企业主动带来客户。在这个方面,比较基础的就是网站的搜索引擎优化的表现能力。我们都知道,搜索引擎的普及已经让搜索引擎的靠前的排位成为兵家必争之地。好的网站是能够有很好的排名表现力的。也就是说,这个网站的信息是比较容易排在靠前的位置,从而在潜在客户搜索的时候引入企业的网站。
很多建立了网站的企业家问我,为什么企业的网站不能实现从线上到线下引流的问题呢?我回答他:你的网站具备营销的性质吗?或者你的网站能够让客户有足够的体验度吗?他们往往会问什么样的网站具备营销的性质呢?
1、以帮助企业实现经营目标为网站建设目标
营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主的企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、明确的重点信息
对于网站希望用户了解的信息一定要放在最显眼的地方,不管是产品信息、促销活动、纪念活动等等,应该让进入网站的用户第一眼就明白网站当前的主题是什么。
3、良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
4、网站整体框架结构清晰明了
营销型网站的整体框架必须清晰明了,能够给客户以引导的作用,方便客户浏览整个网站,这是打造良好体验度的核心。如今很多企业网站的结构不够清晰,主要表现在网站导航杂乱无章、核心价值不突出、内容毫无价值、无法引导客户思维。客户进入网站不能够有秩序、有方向的阅读内容,无法第一时间找到想要的内容,这样很多客户直接就离开了网站。深度网小编认为网站结构规划主要考虑用户思维习惯,通过引导用户操作顺利实现预期目标。网站规划者首先要分析用户心理和企业产品的核心优势。比如:用户最关注的是什么?先让用户了解什么内容,然后又了解什么内容?用什么打动客户?规划网站结构一定要有引导用户购买意识。当然,网站结构的规划还应当符合搜索引擎索引的原则,通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索,利于SEO优化。
5、网站极具冲击力的视觉表现
视觉效果是打动用户的另外一个关键,目标,图文并茂是一个网站的标配,视觉效果的冲击力表现在契合当前主题内容的高清大图,将需要表达的内容适用图片传递给网站的用户,能够在短时间内在客户的心中留下一个深刻的印象,为网站的体验度打下一个很好的基础。坚持网站视觉效果从用户的审美习惯出发,从用户的需求方向出发,结合企业的产品和服务优势展现给客户喜欢看内容。但是,从目前的情况来看,许多建站公司还只是停留在凭自己的主观愿望来确定视觉表现,忽略了站在用户的角度是否合适,这样做出来的视觉效果可能十分高大上,但是缺乏打动用户的营销力。
6、全面而有销售力的产品展示
首先需要明确的一点是,任何企业都是销售商品,商品可以是具体的产品,也可以是一项服务,或者品牌公司,甚至是一个人。商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
7、网站能够符合搜索引擎优化原则
网站在营销中,80%需要依靠搜索引擎作为一个营销的平台,因此,设计出来的网站必须能够符合搜索引擎的优化原则,能够合理布局关键词,对后期网站关键词的排名能力有一个帮助。
8、良好的跨屏体验
智能手机的应用越来越多,如何让用户在手机端获取相关的信息呢?这就需要从网站建设的移动手机网站入手。
9、良好的网站互动
即在网站中应该在明显的位置把企业的联系方式展现出来,可以是电话、邮箱、厂址等,最实用的还是通过在线的一些工具进行沟通的途径,例如在线QQ等。目的是能够及时与客户产生互动,让有需求的客户在第一时间与厂家进行咨询。
10、网站监控与管理
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站需要加一段流量监测的代码,更多的管理特点可按照需求在建站时进行设置添加。
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